وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاعات التسويق للانضمام إلى فريق منسق خدمة عملاء في صحار.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

وظائف منسقي خدمة عملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة