وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التفوق المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة