وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في طنطا.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل تحت ضغط الظروف المتغيرة والمتطلبات المختلفة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تحسين مهارات التعامل مع العملاء من خلال المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية
- العمل مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم حلول سريعة للعملاء
- متابعة إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- التفاعل الإيجابي مع الزبائن لضمان تعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة