وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بعالي اليوم من الريادة العالمية بمنطقة عالي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة عالي

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة