وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المبادرة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة عجمان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- معرفة المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة