وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرؤية المستقبلية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة