وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الأمل العالمي .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الزبائن، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، المعرفة بنظام الحجز، القدرة على إدارة الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة أساسية باللغات الأجنبية، مهارات استخدام الحاسوب

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة، إدارة مواعيد الوصول والمغادرة، التعامل مع استفسارات الضيوف، تحديث السجلات، تنسيق خدمة الغرف، تقديم معلومات حول الفندق والمناطق المحيطة، إدارة الملاحظات والشكاوى، تنسيق الفعاليات، ضمان توفير أعلى مستوى من الخدمة، التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة