وظائف مسؤول خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الدائم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | قسنطينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36490 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : قسنطينة.اعلنت شركة - النجاح الدائم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : قسنطينة.
وظائف قسنطينة - وظائف مسؤول خدمة العملاء
المهارات:
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
المهام:
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
الانشطة الوظيفية
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
القدرات المطلوبة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
وظائف مسؤول خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب مشرف عملاء (مشرف عملاء) - وظائف مشرف عملاء لدى مجموعة شلهوب جدة
- مطلوب عمال بناء (عامل بناء) - وظائف عامل لدية الخبرة في تنفيذ أعمال
- مطلوب عمال بناء (عامل بناء) - وظائف بناء سكاكا
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience