وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Insight Ventures تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الخدمات.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع قسنطينة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة