وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة Pulse Technologies مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال فندق بمدينة قسنطينة.
وظائف قسنطينة و وظائف موظف استقبال فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- القدرة على إدارة الجداول وتنظيم المواعيد
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة