وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات العملاء بمدينة قنا لالتقدم المتواصل
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تحديث المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

وظائف موظفين خدمات العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة