وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة الإلهام المتقدم بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في قنا

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة