وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Radiant Ventures لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في كفر صقر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة