وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الابتكار التقني
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة كفر صقر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 11160 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار التقني إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر مزايا تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة


الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة