وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأفق العالي عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان مبارك الكبير.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة