وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الدروب فيما يخص توفير فرصة شغل استثنائية للإنضمام في طاقمنا إذا إذا كنت تدور عن تحديات حديثة وتحب العمل في أجواء متغيرة لذا نبحث في مسمى موظف كول سنتر للاشتغال داخل مبارك الكبير.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الوظيفة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في التطور والتطور العملي لذا نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز المهام المطلوبة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تفاعل قوية وتمكن على الشغل أسفل الضغط.
- خبرة قديمة في مجال العمل.

إذا كنت مقبلًا بالإضافة في فريقنا نرجو إرسال السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مبارك الكبير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

وظائف موظف كول سنتر بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة