وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الوفاق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مجمع الفليج

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

وظائف موظف خدمة العملاء بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة