وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بمدينة الريان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التوجهات بمنطقة مدينة الريان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة مدينة الريان

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة