وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النجاح الذهبي عن توفر فرصة عمل فريدة في تخصص التسويق في محافظة مراكش.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مختلفة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في نظم الإدارة.
أيضًا المثابرة.
سوف نوفر مميزات متعددة للمتقدمين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة لضمان تتبع الطلبات
- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة