وظائف عمان

وصف الوظيفة

خبرونا الصفوة إنها تحتاج لموظفين بخصوص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة مرباط.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بعد الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا جذابة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة