وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد السكينة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مرباط.

ندور على شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في العمل.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة