وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون المثمر لإضافة شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مستغانم.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز مالية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

وظائف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة