وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشروق |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1260 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الشروق , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
وظائف مدير خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض