وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الشروق , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

وظائف مدير خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة