وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم الوعد عن فتح باب التوظيف في بيئات التسويق لتحقيق النجاح في وكيل مركز اتصال في مدينة مسقط.

نحتاج إلى شخصيات متميزة لديهم القدرة على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة لتحقيق الرضا

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة