وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بمنطقة مسيعيد لالرؤية الذكية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات وإدارة البيانات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات التعامل مع الضغط وإدارة الوقت
- مهارات تسويقية لجذب العملاء

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة