وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Elevation Systems لفرصة عمل مستشار مركز الاتصال

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في مكناس - وتبحث عن مستشار مركز الاتصال للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- خدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم المكالمات وإدارة الوقت بفعالية
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب مستشار مركز الاتصال لدى DHL Express بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة