وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة التوازن
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعاطف
- التنظيم

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الفرق
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين العمليات
- الاحتفاظ بالسجلات

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

وظائف موظف خدمات العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة