وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مكناس.
اعلنت شركة - التطور المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : Technical Support Agent.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مكناس.
وظائف مكناس - وظائف Technical Support Agent

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات التكنولوجية

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- حل المشكلات التقنية
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة