وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الرائد , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال في الفندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع الضيوف، القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة، مهارات إدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، الاحترافية في التعامل مع الزبائن، معرفة جيدة بأنظمة الحجز، مهارات تنظيم العمل، القدرة على التكيف مع المواقف، مهارات خدمة العملاء

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع المكالمات الهاتفية، تقديم المساعدة للضيوف، تنظيم الحجوزات، حل مشاكل الضيوف بسرعة وفعالية، متابعة الطلبات الخاصة، تقديم تقارير للإدارة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف مريحة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

وظائف موظفين في فنادق بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة