وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطيف , متوفر اماكن لوظيفة معاون خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- إدارة الشكاوى
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تسجيل بيانات العملاء
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة